40. Treedt moeilijkheden tegemoet met één intentie

Stel dat je voordeur niet meer goed sluit. Als de klusjesman eindelijk langskomt, ziet hij dat het scharnier vervangen moet worden. Daarvoor is speciaal gereedschap nodig dat alleen de fabrikant heeft. Hij gaat erachteraan, zegt hij, we nemen contact met je op. Dat is inmiddels alweer een week geleden. Moet je hem bellen, vraag je […]